Etikette im Wellness & Spa

Um die Verfügbarkeit der Mitarbeiter und die optimale Planung Ihres Aufenthalts zu gewährleisten, sollten Sie alle Anwendungen bereits vor Ihrem Aufenthalt buchen. Ihren Behandlungsplan erhalten Sie bei Anreise an der Hotel Rezeption.

Sollte die Möglichkeit einer Schwangerschaft bestehen, teilen Sie uns dies bitte bei der Terminreservierung mit, da nicht alle Anwendungen für Schwangere geeignet sind. Hinsichtlich einer Schwangerschaft informieren wir Sie gerne über unsere speziellen Angebote. Passende Behandlungen haben wir Ihnen markiert.

Kommen Sie ohne Eile zum vereinbarten Termin. Eine warme Dusche oder ein Aufsuchen der Sauna oder Dampfbad im Vorfeld entspannt und reinigt die Poren.

Somit zieht das Massageöl besser ein. Vermeiden Sie reichhaltige Mahlzeiten und alkoholische Getränke vor der Behandlung.

Um Ihre ganze Behandlungszeit genießen zu können, nehmen Sie bitte 5 Minuten vor Ihrer Behandlung im Eingangsbereich bei den Waschbecken Platz, Ihre Behandlerin holt Sie persönlich ab und begleitet Sie zu Ihrem Raum. Aus Rücksicht gegenüber nachfolgenden Gästen bitten wir um Verständnis, dass bei Verspätung Ihrerseits diese Zeit von der Behandlungszeit abgezogen wird.

Wir haben uns auf die gebuchten Termine gewissenhaft vorbereitet. Bei Stornierungen bis 24 Stunden vorher fallen keine Storno- kosten an. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass wir bei Stornierungen danach 70% berechnen müssen. Reservierte, jedoch nicht in Anspruch genommene Anwendungen werden zum Normalpreis in Rechnung gestellt. Versäumte Behandlungszeit kann nicht im Anschluss nachgeholt werden.

In Ihrem Zimmer haben wir einen Badekorb für Sie bereitgestellt. Handtücher & Saunatücher können Sie sich an der Theke im Wellnessbereich wegnehmen. Ein Laken für unsere Ruhebetten erhalten Sie an der Hotelrezeption.

Inmitten des Biosphärenreservates Rhön möchten wir einen Beitrag zum Umweltschutz leisten und unsere herrliche Natur schonen. Deshalb stellen wir Bademäntel gegen eine Nutzungsgebühr von 10,00 € zur Verfügung. (ausgenommen unsere Verwöhn- & Kennenlernangebote)

Sollten Sie Ihre Entspannung aufgrund eines Saunabesuchs oder einer Behandlung unterbrechen, bitten wir Sie, die Ruheliegen währenddessen nicht zu reservieren. Alle Liegen im Innen- oder Außenbereich können nicht reserviert werden. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, diese für anwesende Gäste frei zu machen.

Der Eintritt in die gesamte Pool- und Saunalandschaft ist aus hygienischen Gründen in Straßenschuhen- und Kleidung untersagt. Insbesondere bitten wie Sie, sich im und um den Pool herum langsam und leise aufzuhalten (Rutschgefahr).

Bitte bringen Sie keine Wertsachen mit. Es wird keine Haftung übernommen.

Wir wünschen einen erholsamen Aufenthalt Ihre Wellness Engel